Рациональное потребление

• 18 июля 2026, 12:23
• Экономика

Потребительский рынок России стоит на пороге масштабной трансформации. Эксперты считают, что к 2026 году образ типичного покупателя окончательно сместится от спонтанных трат к осознанному выбору.

Цифровые сервисы, удобные приложения и персонализированные предложения на основе истории прошлых покупок становятся обязательными условиями лояльности. От ритейлеров теперь требуется не просто товар, а индивидуальный подход, основанный на глубоком анализе данных.

Главным трендом ближайшего будущего станет глубокая рационализация потребления. Покупатели перестают гнаться за именами, фокусируясь на реальных характеристиках товара. Вместо того чтобы просто искать самую низкую цену, люди начинают оценивать долговечность и функциональность своих покупок.

Рациональный подход не означает экономию на комфорте. Напротив, ожидания от сервиса только растут. Покупателю важно, чтобы границы между онлайн-заказом и походом в обычный магазин окончательно стерлись.

На этом фоне классическим супермаркетам приходится буквально изобретать себя заново.

"Супермаркеты столкнулись с необходимостью трансформации. Чтобы конкурировать, они активно развивают собственные торговые марки и улучшают клиентский сервис, делая акцент на свежие продукты, кулинарию и досуговые зоны", — рассказал редакции "КП-Тюмень" профессор Финансового университета при Правительстве РФ, д.э.н. Сергей Толкачев.

Будущее ритейла эксперты связывают с "гиперперсонализацией". Использование искусственного интеллекта станет стандартом для оптимизации цен, управления запасами и прогнозирования спроса.

"ИИ будет играть ключевую роль в предоставлении максимально релевантных предложений и скидок. Омниканальность станет стандартом — важно обеспечить единый опыт и доступ к информации о товаре независимо от того, общается клиент с брендом через социальные сети или в физическом магазине", — подчеркивает Сергей Толкачев.

По его мнению, наиболее важными инвестициями для бизнеса сейчас становятся создание цифровых экосистем и оптимизация цепочек поставок для снижения затрат.

Изменение привычек уже перекраивает карту рынка. В лидеры выбиваются дискаунтеры и "магазины у дома", которые выигрывают за счет удобной локации и ценовой политики.

Маркетплейсы также укрепляют позиции, но перед ними встает новый вызов — необходимость жесткой борьбы с контрафактом и постоянное повышение скорости доставки.